Dicas sobre etiqueta profissional
A etiqueta profissional deve ser exercida por todos, desde a equipa de limpeza, até o diretor da empresa, e abrange a postura , comportamentos , vestuário e comunicação verbal.
Para se destacar no tão concorrido mercado de trabalho, é necessário que o profissional tenha mais do que conhecimento técnico da sua área de atuação, apresentando aspetos comportamentais adequados ao ambiente de trabalho. Esses aspetos comportamentais, chamados de etiqueta profissional, são usados na relação entre superiores, subordinados e público em geral.
Conheça agora alguns exercícios essenciais para serem postos em prática no ambiente corporativo para aprimorar sua imagem pessoal e melhorar a convivência entre todos:
Pontualidade: honre todos os compromissos e prazos determinados. Se não for possível comparecer à um compromisso ou não puder cumprir um prazo, avise com antecedência.
Apresentação Pessoal: mantenha a higiene pessoal, vista roupas discretas e neutras, bem como perfumes com fragrâncias suaves.
Comunicação: cumprimente todas as pessoas que estiverem no mesmo local que você, olhe as pessoas nos olhos enquanto mantém uma conversa, evite o uso de gírias e não usar em hipótese alguma um palavrão.
Organização e Limpeza: mantenha o local de trabalho sempre limpo e organizado, principalmente se você divide esse espaço.
Respeito: respeite os colegas de trabalho, superiores ou subordinados, obedeça às ordens, faça pedidos de maneira educada e não exponha sua vida pessoal ou de outra pessoa.
Telemóvel e redes sociais: use o telemóvel no modo silencioso ou com toque discreto. Fale ao telefone em tom baixo e moderado e evite ligações pessoais. Não use redes sociais em horários de trabalho e cuidado com o que é compartilhado nela.
Relações: não confunda colegas de trabalho com amigos. Muitas empresas têm regras muito rígidas sobre relacionamentos românticos entre funcionários.
Bom Humor: manter um ambiente de trabalho descontraído é essencial, porém tenha cuidado com as brincadeiras e piadas para que ninguém se sinta ofendido.
Postura: mantenha uma postura correta quando está sentado na sua cadeira e também quando está de pé.
Primeira Impressão: seja sempre educado e cortês quando se encontrar com alguém mostre que sabe falar e ouvir e sempre tenha cartões profissionais disponíveis.
Fonte: Portal Educação
Através da forma como responde às questões, a empresa poderá ver o seu nível de pro-atividade, capacidade de comunicação e interesse na vaga.
Como utilizar o telefonema antes da entrevista de emprego em sua vantagem?
§ Quando não conhecer o número de telefone que o está a contactar, atenda a chamada de modo profissional.
§ Mostre-se entusiasmado com a oportunidade.
§ Lembre-se da pesquisa que fez sobre a empresa (o recrutador poderá “testar” os seus conhecimentos).
§ Demonstre confiança! A empresa quer entrevistá-lo, por isso está interessada no que tem para dizer.
§ Se a empresa perguntar quando seria uma boa altura para a entrevista, dê uma resposta fechada. Pode sentir-se tentado a dizer “quando lhe der mais jeito” para garantir que o empregador fica satisfeito … mas assim não mostrará qualidades de um líder. Diga “Que tal quinta-feira da parte da manhã? A que horas lhe daria jeito?”.
§ Utilize linguagem formal. “Yah”, “Tá bem”, “Fixe”, “Xau” e outras palavras semelhantes são proibidas.
§ Decore o nome da pessoa com quem está a falar ao telefone e utilize ocasionalmente durante a conversa. Criará uma relação emocional ainda antes da entrevista de emprego.
Fonte: Alerta Emprego