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Assistente de Atendimento ao cliente (m/f)
2019-05-30
Local de Trabalho
Porto
Modalidade
FULL-TIME
Remuneração
900,00€
Descrição
O nosso cliente é uma empresa que ao longo de 100 anos de história trouxe para a vida dos consumidores soluções inovadoras e diferenciadas na área das energias renováveis, com a segurança de uma marca que tem como assinatura a criação constante de valor, inovação e sustentabilidade.
Funções a desempenhar:
Atendimento ao cliente e tratamento dos pedidos recebidos através de diversos canais (telefone, email ou correspondência);
Triagem de reclamações e resolução das mesmas;
Encaminhamento de situações para os vários departamentos;
Esclarecimentos a nível de faturação, contratos e serviços;
Registo e encaminhamento de reclamações e de rescisões.
Requisitos
Experiência anterior em call center;
Capacidade de comunicação e boa fluência verbal e escrita, para eficazmente responder às necessidades do cliente;
Nível avançado de inglês falado e escrito, pois será necessário falar no dia a dia em inglês;
Polivalência, visto que terá de gerir várias tarefas em simultâneo e Disponibilidade imediata.

Oferecemos
Localização – Porto / Baixa do Porto
Horário: 09h - 18h, de 2ª a 6ª feira
Remuneração: Vencimento base 900,00€ + Subsídio Alimentação dia 4,77€/dia
Contrato de Trabalho e Projeto longo e fixo
Siga-nos através
Linha de Apoio ao cliente
+351 253 654 082

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